Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir auf unserer Website ferien-ticino.ch bearbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG). Soweit Personen in der Europäischen Union betroffen sind, beachten wir zusätzlich die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website ist:

Doris Gschwend Via Martino 6614 Brissago, Schweiz

E-Mail: info@ferien-ticino.ch Website: ferien-ticino.ch

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an die oben genannte Adresse wenden.

2. Bearbeitete Daten, Zwecke und Rechtsgrundlagen

2.1 Aufruf der Website (Server-Logfiles)

Bei jedem Aufruf unserer Website werden durch unseren Hosting-Provider automatisch technische Daten erfasst und in Logdateien gespeichert. Dazu gehören insbesondere die IP-Adresse Ihres Geräts, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite beziehungsweise Datei, der verwendete Browser und das Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer).

Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Website, der Fehleranalyse und der Abwehr von Missbrauch. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen zur Identifikation einzelner Personen nehmen wir nicht vor. Soweit die DSGVO Anwendung findet, beruht die Bearbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einem sicheren Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

2.2 Benutzerkonto (Registrierung und Anmeldung)

Wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, erheben wir die im Registrierungsformular angegebenen Daten. Dazu gehören in der Regel Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse sowie ein von Ihnen gewähltes Passwort. Diese Daten verwenden wir, um Ihr persönliches Konto zu verwalten, Ihnen die Anmeldung zu ermöglichen und Ihre Buchungen abzuwickeln.

Soweit die DSGVO Anwendung findet, erfolgt die Bearbeitung zur Durchführung des Nutzungsverhältnisses beziehungsweise vorvertraglicher Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

2.3 Buchungen und Buchungsanfragen

Im Rahmen einer Buchung oder Buchungsanfrage bearbeiten wir die Daten, die zur Abwicklung Ihres Aufenthalts erforderlich sind. Dazu zählen insbesondere Name und Vorname, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, der gewünschte Reisezeitraum, die Anzahl der Gäste sowie allfällige Mitteilungen und Wünsche, die Sie uns übermitteln.

Diese Daten nutzen wir, um Ihre Reservation zu bearbeiten, mit Ihnen in Kontakt zu treten, die Unterkunft bereitzustellen und unsere vertraglichen sowie gesetzlichen Pflichten zu erfüllen. Soweit die DSGVO Anwendung findet, beruht die Bearbeitung auf der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie auf der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

2.4 Gesetzliche Meldepflicht gegenüber Behörden

Als Anbieterin von Ferienunterkünften sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Angaben zu unseren Gästen den zuständigen Behörden zu melden. Dies umfasst einerseits die Gästemeldung gegenüber der Gemeinde sowie die Abrechnung der Kurtaxe beziehungsweise Aufenthaltstaxe, andererseits die polizeiliche Meldung der Übernachtungsgäste.

Zu diesem Zweck bearbeiten und übermitteln wir den zuständigen Stellen insbesondere Name und Vorname, Adresse, Telefonnummer, die Aufenthaltsdaten sowie – soweit für die polizeiliche Meldepflicht erforderlich – die Art und Nummer des Ausweisdokuments (Reisepass, Identitätskarte oder Führerausweis) der Gäste.

Diese Bearbeitung ist zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen erforderlich. Soweit die DSGVO Anwendung findet, beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

2.5 Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns per E-Mail oder über das Kontaktformular Kontakt aufnehmen, bearbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und mit Ihnen zu kommunizieren. Die Kommunikation erfolgt ausschliesslich per E-Mail; Messengerdienste setzen wir nicht ein.

3. Cookies

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Seite und insbesondere für die Anmeldung und die Aufrechterhaltung Ihrer Sitzung (Session) erforderlich sind. Diese Cookies dienen nicht der Analyse Ihres Verhaltens und werden nicht für Werbezwecke eingesetzt.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies abgelehnt oder gelöscht werden. In diesem Fall kann es jedoch sein, dass einzelne Funktionen der Website – etwa die Anmeldung – nicht mehr oder nur eingeschränkt nutzbar sind.

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Personendaten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Eine Weitergabe erfolgt insbesondere an folgende Empfänger:

• Zuständige Behörden (Gemeinde und Polizei): zur Erfüllung der gesetzlichen Melde- und Taxenpflichten (siehe Ziffer 2.4).
• Hosting- und IT-Dienstleister: für den technischen Betrieb der Website. Dieser bearbeitet Daten ausschliesslich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen: eventNET, Guido Blanke Hofenstrasse 20a 9300 Wittenbach, Schweiz E-Mail: info@eventnet.ch

Darüber hinaus geben wir Personendaten nur weiter, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder dies zur Wahrung unserer Rechte erforderlich ist.

5. Bearbeitung in der Schweiz

Ihre Personendaten werden in der Schweiz bearbeitet und gespeichert. Eine Übermittlung ins Ausland findet nicht statt. Sollte sich dies künftig ändern, werden wir diese Datenschutzerklärung entsprechend anpassen und für geeignete Garantien sorgen.

6. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen. Buchungs- und Rechnungsdaten bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf. Daten Ihres Benutzerkontos bearbeiten wir, solange das Konto besteht; nach dessen Löschung werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

7. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Verfälschung zu schützen. Die Datenübertragung auf unserer Website erfolgt verschlüsselt über das Protokoll HTTPS. Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet trotz aller Sorgfalt nie vollständig sicher sein kann.

8. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu: das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten, das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, das Recht auf Löschung sowie auf Einschränkung der Bearbeitung und – soweit die DSGVO Anwendung findet – das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, einer Bearbeitung zu widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Mitteilung an die in Ziffer 1 genannte Adresse. Zur Überprüfung Ihrer Identität können wir geeignete Nachweise verlangen.

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), www.edoeb.admin.ch. Personen in der EU können sich an die für sie zuständige Datenschutzbehörde wenden.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, um sie an geänderte rechtliche Vorgaben oder an Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Massgebend ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: Mai 2026